Derecho de arrepentimiento (Ley 24.240)
Conforme al Art. 34 de la Ley 24.240 y al Art. 1.110 del Código Civil y Comercial, si compraste a distancia podés revocar la aceptación en un plazo de 10 días corridos contados desde que recibís el producto o se celebra el contrato, lo que ocurra último.
Condiciones
No necesitás dar explicaciones.
El trámite es gratuito para vos como consumidor.
El producto debe devolverse en condiciones razonables, con sus etiquetas y embalaje cuando sea posible.
Cómo ejercerlo
Completá el formulario de esta página o escribinos a info@mvpilvheria.com.ar.
Indicá tu nombre, la fecha de la compra y la prenda.
Te confirmamos la recepción de tu solicitud por email.
Coordinamos por email la devolución y el reintegro por el mismo medio de pago, en los plazos legales.
Excepciones
La ley prevé excepciones para ciertos bienes, como los personalizados. Si aplica a tu caso, te lo informamos.
Defensa del Consumidor
Si no estás conforme con la respuesta, podés reclamar ante la Dirección de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción.
Formulario de arrepentimiento
Completá el formulario sin necesidad de registrarte. Te enviaremos un código de gestión por email.
Importante: nombre, email y número de pedido deben coincidir con los datos de tu compra (los mismos del checkout o del email de confirmación). Si no coinciden, no podremos vincular tu solicitud al pedido.